Black Friday Shopping: Warum Menschen es tun

Die negativen Bilder von "Black Friday" werden an jedem Thanksgiving-Wochenende gezeigt.

Menschen drängen, streiten und eilen wie verrückt, um das letzte Spielzeug im Regal zu packen.

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Was bringt die Menschen dazu, am Tag nach Thanksgiving im Morgengrauen aufzustehen und ins Einkaufszentrum zu gehen - einige mit einem Lächeln im Gesicht?

"Viele der Gründe, warum die meisten Leute am Black Friday shoppen gehen - der Schaufensterbummel, der Weihnachtsmann, die Jingles, die Zweisamkeit - wurden von den Panikkäufern da draußen überschattet", sagt Kit Yarrow, PhD, Konsument Psychologe und Autor von "Decoding the New Consumer Mind: Wie und warum wir einkaufen und kaufen", sagte Healthline.

Kelly Drovitz aus Illinois ist seit ihrer Jugend ein begeisterter Black Friday-Käufer.

Drovitz, jetzt 39, stimmt Yarrow zu.

"Seit Jahren bin ich mit meiner Mutter und meiner Schwester zusammen, aber die Zeitpläne ändern sich, und jetzt treffe ich meine Schwester und meinen Mann normalerweise [dort]. Die Erfahrung ist für alle gleich. Spaß ", sagte Drovitz Healthline.

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Es ist eine Tradition

Manchmal geht es beim Schwarzen Freitag um die Gefühle, die aus der Teilnahme am Tag entstehen.

"Wir wissen für viele Verhaltensweisen, wenn es Teil eines Rituals oder einer Tradition wird, hat es seinen eigenen Nutzen und wird in gewisser Weise geschätzt, weil du das vielleicht getan hast, als du aufgewachsen bist mit deinen Eltern, so dass es wieder die gleichen besonderen Gefühle erzeugt ", sagte Ravi Dhar, Direktor des Centers for Customer Insights an der Yale University, gegenüber Healthline.

Ein Teil davon, Traditionen zu haben, bedeutet auch, dass das Aufgeben der Gefühle dazu führt, dass man sich fühlt, als würde man es vermissen, also sind die Leute eher geneigt, sie fortzuführen, fügt Dhar hinzu.

Dies spielt eine Rolle bei denen, die darauf warten, dass Geschäfte geöffnet werden.

"Eine Frau hat mir erzählt, dass sie seit ihrer Kindheit kampiert und im Laufe der Jahre andere Leute kennengelernt hat, die so lange wie sie kampierten. Wenn du Leute triffst, die das tun, würdest du nie vermuten, dass das stundenlange Stehen ihr Ding wäre ", sagte Yarrow. "Tradition macht das. Es ermutigt eine Erfahrung, mit besonderen Leuten fortzufahren. Es geht darum, mit ihnen einen gemeinsamen Speicher zu erstellen. "

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Jeder kann gehen

Wie bei vielen Familientreffen bringt Thanksgiving verschiedene Generationen von Menschen zusammen.

Von kleinen Kindern bis zu Teenagern, Tanten und Onkeln und Großeltern gibt es eine große Altersspanne.

"Es gibt eine Mischung aus Leuten, die normalerweise nicht viel Zeit miteinander verbringen, und sie mögen wirklich unterschiedliche Interessen haben, so oft fragen sich die Familien, was sie alle gemeinsam tun können, außer, sagen wir, einen Film sehen, "Sagte Yarrow.

Viele Familien sagen ihr, dass Einkaufen eine gute Wahl ist.

"Jeder kann es tun. Opa kann einen Kaffee und einen Sitz ergattern, während andere sich Spielzeug ansehen. Und es gibt etwas von Interesse für jeden mit Schaufensterbummel, Dekorationen und dem Sehen des Weihnachtsmannes ", fügte sie hinzu.

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Auch die Stimmung spielt eine Rolle, merkt Dhar an.

"Laune bringt Sie zum Ausgeben. Vielleicht fühlen Sie sich in der Stimmung zu verbringen, weil Sie sich großzügig fühlen oder eine gute Zeit mit allen verbringen und alle sind glücklich ", sagte er.

Shopping am Black Friday oder zu jeder anderen Zeit kann auch helfen, die Stimmung zu heben.

Vielleicht machen die Ferien Sie traurig oder bringen negative Gefühle über vermisste Angehörige oder schlechte Erfahrungen.

"Wenn Sie schlechte Laune haben, können Sie sich für eine Therapie im Einzelhandel einkaufen", sagte Dhar.

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Ein Weg, um Bescheid zu wissen

Während Menschenmengen nicht jedermanns Sache sind, werden viele Menschen durch andere Menschen angeregt und erregt.

Denk an Konzerte und Festivals.

"Wenn Sie zu Höhlenzeichnungen zurückkehren, gibt es Bilder von Menschen, die sich auf dem Marktplatz treffen. Es geht nicht nur darum, Waren zu kaufen. Es geht darum, dass Menschen sich mit anderen Menschen verbinden und herausfinden, was vor sich geht und Dinge selbst sehen ", sagte Yarrow.

Da es ein menschlicher Instinkt ist, mit anderen Menschen zusammen sein zu wollen, sagt sie, dass der Blick auf den Markt eine Möglichkeit ist, die Welt zu verstehen.

"Wenn die Leute das tun wollen, nachdem sie den ganzen Tag eingesperrt sind, macht es Sinn", sagte Yarrow.

Tatsächlich spielen einige Einzelhändler mit dieser Vorstellung.

Zum Beispiel werfen Walmart Supercenters im ganzen Land in diesem Monat und am 2. und 16. Dezember 20 000 Partys auf, um Feriengäste anzulocken.

Auf den Partys können die Kunden Spielzeugdemos besuchen, Hilfe von festlich gekleideten "Ferienkäufern" bekommen und mit dem Weihnachtsmann besuchen.

Während der Veranstaltungen wird Walmart weitere Artikel zum Verkauf anbieten und in seinen Geschäften exklusive Geschenke verteilen.

Wunsch nach Deals

Für manche Leute sind die Deals wirklich der Treiber.

Dhar sagt, die Verkäufe rechtfertigen die Ausgaben.

"Wenn Sie über Einkaufen nachdenken, gibt es ein gewisses Maß an Schuld oder die Idee, dass Sie keine andere Sache brauchen, also brauchen Sie eine Art von Rechtfertigung zu kaufen und Geschäfte sind eine Rechtfertigung", sagte er.

Für andere können Angebote dazu führen, dass sie das Gefühl haben, dass sie nicht ausgenutzt werden.

Und manche Menschen leben von dem, was Yarrow als Sport-Shopping bezeichnet.

"Sie wollen derjenige sein, der den Deal findet. Ich werde jemanden interviewen, der sagt: "Ich habe das bekommen und es war 30 Prozent, und dann hatte ich einen Gutschein für weitere 30 Prozent und dann habe ich meine Bonuspunkte benutzt, um mehr zu bekommen", sagte Yarrow.

Wenn sie ihre ganze Zeit damit verbringen, die Reduktion anstatt des Produkts zu beschreiben, sagt Yarrow, dass sie mehr daran interessiert sind, den Preiskrieg zu gewinnen, als sie tatsächlich gekauft haben.

Während sie dies für problematisch hält, sagt Yarrow, dass dieses Verhalten nicht nur für Black Friday gilt.

"Die meisten Leute, die am Black Friday so sind, sind das ganze Jahr über so. Es ist ein Einkaufsstil ", sagte sie.

Aber Angebote zu bekommen kann auch nur ein Nervenkitzel sein, den Käufer suchen.

So ist es auch bei Drovitz, der Strategie einsetzt, um den Nervenkitzel zu steigern.

Sie lädt die Black Friday-Anwendung auf ihr Handy herunter, um sich einen Überblick über die angebotenen Verkäufe zu verschaffen.

Dann geht ihr Mann früh am Thanksgiving-Morgen zur nächsten Tankstelle zum Kaffee und kauft die Zeitung.

"An diesem Morgen werden die Anzeigen in gedruckter Form gedruckt, und wir gehen sie gemeinsam durch, um zu sehen, ob es Einsparungen für Weihnachtsgeschenke gibt und was wir im Allgemeinen brauchen. Dann legen wir Kleidung zusammen und gehen ", sagte Drovitz.

Ihr Mann bleibt die ganze Nacht mit seinem Freund einkaufen. Dann steht Drovitz zwischen 3 a. m. und 4 a. m. und trifft ihre Schwester zum Einkaufen. Später verbindet sich das Paar, um mehr zusammen einkaufen zu gehen.

"Sie wären überrascht, wie viel Sie tatsächlich sparen können. Mein persönlicher bester Black Friday-Deal ist bisher mein Gepäck, das ich 2010 in einem Kaufhaus gekauft habe. Ich werde nie vergessen, wann die Quittung aussagte, dass ich rund 400 Dollar gespart habe ", sagte Drovitz. "Ich habe ein neues, größeres Gepäckstück, also werde ich dieses Jahr vielleicht früh einen neuen finden. Es dreht sich alles um die Forschung. "

Erhalten die Verbraucher wirklich Angebote?

Yarrow sagt, dass Verbraucher oft keine Deals bekommen.

In diesen Fällen erlauben die Schnäppchen und Verkäufe den Leuten, einen Kauf zu rationalisieren, den sie sonst nicht gemacht hätten.

"Wenn ich mir ansehe, was die Leute in ihrem Schrank haben, finde ich immer wieder Sachen, die sie nicht benutzt haben, manchmal mit Etiketten auf ihnen, aber gekauft, weil sie verkäuflich waren", sagte sie.

Dies gilt auch für Weihnachtsgeschenke.

Yarrow sagt, dass die Leute etwas für jemanden kaufen können, weil sie denken, dass es extravagant aussehen wird.

"Wenn es 80 Dollar sein sollte und sie es für 35 haben, werden sie denken, dass es so aussehen wird, als ob sie viel für die Person ausgeben wollten", sagte sie.

Yarrow sagt, dass die Leute am Ende trotz ihrer besten Absichten etwas kaufen können, das nicht für die Person geeignet ist.

Dhar sagt, dass Geschäfte und Verkäufe während der Ferienzeit etwas komplizierter sind, weil Händler wie der Kunde oft nicht wissen, wo die Preise sein werden.

"Am schwarzen Freitag, da es früh in der Ferienzeit ist, versuchen Einzelhändler herauszufinden, ob sie jetzt einen Rabatt geben oder warten sollen", sagte Dhar.

Aus diesem Grund sind einige Dinge nicht unbedingt billiger als wenn Sie sie ein paar Tage vor Weihnachten gekauft haben.

"Alles hängt von der Versorgung ab und davon, wie viel Inventar sie haben. Denken Sie daran, dass zwischen Thanksgiving und Weihnachten einige Einzelhändler 30 bis 40 Prozent ihres Gesamtumsatzes verdienen, also wie die ersten Wochen verlaufen, hängt davon ab, ob sie Ihnen einen größeren Rabatt geben wollen oder nicht ein großer Rabatt ", erklärte Dhar.

Dennoch ist die Angst, einen Verkauf oder ein Produkt wegen eines Verkaufs zu verlieren, etwas, was die "Karren-Wut" und den aggressiven Einkauf am Schwarzen Freitag antreibt.

Dhar erklärt dies als eine Knappheit, die das Stressniveau erhöht und dazu führt, dass die Menschen sich nicht selbst kontrollieren können.

Schafgarbe fügt hinzu, dass dies auf ein primäres Verhalten zurückzuführen ist, das bewirkt, dass Instinkte rationales Verhalten überholen.

"Wenn wir von der Crowd-Angst gestresst und dann doppelt gestresst sind, können wir aggressiver werden. Wie bei der Wut im Straßenverkehr ist das Gefühl, ungesehen zu sein oder nicht respektiert zu werden, normalerweise der Anstoß zum Handeln ", sagte sie.

Damit die Wut aufkommt, sagt Yarrow, dass drei Dinge vorhanden sein müssen: 1) Gedränge oder ein Mangel an physischem Raum, 2) die Wahrnehmung, dass es nicht für alle genug ist und 3) sich respektlos fühlen, vielleicht durch Sein gedrängt werden oder deinen physischen Raum überfallen haben.

"Wenn diese drei Dinge passieren, wechseln unsere Körper in den Überlebens- / Kampfmodus (Erregung des autonomen Nervensystems), und wenn das passiert, denken wir nicht klar", sagte sie.